為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)，明確班組長(zhǎng)與工會(huì)組長(zhǎng)工作職責(zé)與角色定位，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和服務(wù)效能，濟(jì)南連心物業(yè)有限公司于2025年5月16日在1701教室舉辦2025年第二期班組長(zhǎng)、工會(huì)組長(zhǎng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由公司常務(wù)副總經(jīng)理李義主講，采用線上線下相結(jié)合方式，為來自各項(xiàng)目50名班組長(zhǎng)進(jìn)行全面培訓(xùn)。

培訓(xùn)緊扣“角色認(rèn)知、職責(zé)細(xì)化、溝通協(xié)作、問題解決” 四大模塊，以案例分析、情景模擬等形式，深入講解基層管理要點(diǎn)，為班組長(zhǎng)傳授日常管理、安全生產(chǎn)及員工激勵(lì)方法，為工會(huì)組長(zhǎng)解讀民主管理、員工關(guān)懷與矛盾調(diào)解技巧。班組長(zhǎng)作為基層 “領(lǐng)頭雁”，需兼顧業(yè)務(wù)執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工會(huì)組長(zhǎng)作為員工權(quán)益 “代言人”，應(yīng)發(fā)揮橋梁紐帶作用，緊密連接公司與員工。項(xiàng)目班組長(zhǎng)和工會(huì)組長(zhǎng)作為公司政策落地關(guān)鍵執(zhí)行者、員工心聲忠實(shí)傳遞者，更應(yīng)將此次培訓(xùn)視為成長(zhǎng)進(jìn)階重要契機(jī)，主動(dòng)扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在提升服務(wù)品質(zhì)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)征程中持續(xù)發(fā)力，為推動(dòng)公司服務(wù)水平躍上新高度貢獻(xiàn)關(guān)鍵力量。

連心物業(yè)公司始終高度重視基層管理人才培養(yǎng)，將持續(xù)開展分層分類專項(xiàng)培訓(xùn)，致力打造“懂管理、善溝通、有溫度”基層骨干隊(duì)伍，為業(yè)主提供更專業(yè)、更貼心的物業(yè)服務(wù)，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。

（圖、文/李凱玉）