2024年1月11日下午，濟南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦家政服務(wù)員培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由理論培訓(xùn)和實操演練兩部分組成，由濟南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校資深講師馬雪峰授課，30余名家政服務(wù)員和部分管理人員參加了此次專業(yè)培訓(xùn)。

講師馬雪峰首先對家政服務(wù)人員進行家政理論知識培訓(xùn)。分別從清潔劑分類、清潔藥劑認(rèn)識、結(jié)晶粉使用、常用清潔工具認(rèn)識及使用等方面展開，理論結(jié)合實際，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，提高效率，普及清潔藥劑及工具的正確使用方式及安全使用劑量和方法。同時，講師馬雪峰強調(diào)家政服務(wù)人員要牢記公司家政服務(wù)規(guī)范要求，提高家政服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識，做到眼里有活，做事干練，努力為客戶提供專業(yè)舒心的家政服務(wù)。

講師馬雪峰從玻璃器使用方法和技巧、日常消殺正確姿勢和噴霧標(biāo)準(zhǔn)高度、吸塵器使用后清理與維護等進行現(xiàn)場演示。同時對工作中存在的安全隱患和風(fēng)險進行重點講解，使家政服務(wù)人員既要干好工作又要做好自身安全防護。

通過此次培訓(xùn)，既提升了家政服務(wù)“軟實力”又增強了技能操作“真本事”，為家政服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。連心人始終秉承“用心去做，快樂服務(wù)”的服務(wù)宗旨，時刻以最飽滿的熱情和最熟練的技能給業(yè)主提供最為專業(yè)、最為用心的服務(wù)。

（圖/文  趙燕敏）